Peter Moore belooft verbetering voor EA

2012 was een teleurstellend jaar voor EA. De uitgever/ontwikkelaar werd niet alleen verkozen tot het slechtste bedrijf van Amerika (Bank of America, één van de grote veroorzakers van de financiële crisis, eindigde zelfs lager dan EA), ook op financieel gebied kreeg EA harde klappen te verduren.

Peter Moore, de Chief Operating Officer van EA, belooft dat het bedrijf dit jaar zal verbeteren. Hij geeft toe dat EA het afgelopen jaar inderdaad fouten heeft gemaakt, maar hij benadrukt dat dergelijke problemen voortaan verleden tijd zijn:

Let me cut to the chase: it appears EA is going to “win.” EA is one of those organizations that is defined by both a legacy of success, and a legion of critics. Are we really the “Worst Company in America?” I’ll be the first to admit that we’ve made plenty of mistakes. These include server shut downs too early, games that didn’t meet expectations, missteps on new pricing models and most recently, severely fumbling the launch of SimCity. We owe gamers better performance than this.

Moore geeft aan dat het logisch is dat EA werd verkozen tot het slechtste Amerikaanse bedrijf van 2012, aangezien er gestemd kon worden via het internet:

This year’s contest started in March with EA outpolling a company which organizers contend is conspiring to corner the world market on mid-priced beer, and allegedly waters down its product. That debate takes place in bars – our audience lives on the Internet. So no surprise that we drew more votes there.

Daarnaast verdedigt Moore de always online-eis van SimCity. Volgens hem is dat geen vorm van DRM:

Many continue to claim the Always-On function in SimCity is a DRM scheme. It’s not. People still want to argue about it. We can’t be any clearer – it’s not. Period. Some claim there’s no room for Origin as a competitor to Steam. 45 million registered users are proving that wrong. Some people think that free-to-play games and micro-transactions are a pox on gaming. Tens of millions more are playing and loving those games.

Moore is bereid om veranderingen door te voeren wanneer de consument dat wil, maar op één vlak wil hij absoluut niet toegeven. EA zal, ondanks de felle protesten van consumenten, spelers de mogelijkheid blijven geven om homo- en biseksuele personages te creëren in games:

Yes, really… [and] in the past year, we have received thousands of emails and postcards protesting against EA for allowing players to create LGBT characters in our games. This week, we’re seeing posts on conservative web sites urging people to protest our LGBT policy by voting EA the Worst Company in America. That last one is particularly telling. If that’s what makes us the worst company, bring it on. Because were not caving on that.

Moore sluit zijn verhaal op een waardige wijze af met de volgende zinnen:

Every day, millions of people across globe play and love our games – literally, hundreds of millions more than will vote in this contest. So here’s my response to this poll: We can do better. We will do better. But I am damn proud of this company, the people around the globe who work at EA, the games we create and the people that play them.

Vind jij dat EA de titel “Slechtste Amerikaanse bedrijf van 2012” heeft verdiend? Laat het ons weten in de reacties hieronder.